Conditions d’utilisation

Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application et du site de Lactate Athletic Club (le « service »). Elles concernent trois parties : Octave Athletics (« Octave », « nous »), qui exploite la plateforme logicielle; Lactate Athletic Club et ses entraîneurs (le « club »), qui offrent l’entraînement; et vous, la personne qui utilise le service.

1. Qui fait quoi

• Octave fournit le logiciel : l’application, le site et les outils qui permettent au club de planifier l’entraînement, de communiquer avec ses athlètes et de gérer ses abonnements. Octave n’est pas un club, n’offre pas d’entraînement, n’est ni un entraîneur ni un professionnel de la santé, et ne supervise aucune séance.
• Le club et ses entraîneurs conçoivent les programmes, encadrent leurs athlètes et en sont responsables (section 4).
• L’athlète s’entraîne avec son club et demeure responsable de sa santé et de sa sécurité (section 5).

2. Acceptation

En créant votre compte, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions et la politique de confidentialité; nous conservons la date et la version que vous avez acceptées. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le service. Si vous créez un compte au nom d’un club, vous déclarez être autorisé à engager ce club.

3. Le service

Le service est offert sous le nom et l’image du club. Certaines fonctions sont facultatives et activées par le club, par exemple l’assistant automatisé, les messages texte, une décharge de participation ou le paiement par virement Interac. Nous pouvons faire évoluer le service et en ajouter ou en retirer des fonctions.

4. Les responsabilités du club et de ses entraîneurs

Le club et chacun de ses entraîneurs sont seuls responsables :

• des programmes, séances, conseils et consignes qu’ils donnent, dans l’application ou ailleurs;
• de l’encadrement et de la sécurité de leurs athlètes, notamment lors des séances qu’ils organisent;
• de s’assurer de l’aptitude de leurs athlètes à s’entraîner et d’adapter l’entraînement à leur âge, à leur niveau, à leurs blessures et à leur état de santé;
• d’obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur pour tout athlète mineur (section 6);
• des qualifications, affiliations et assurances exigées par leur fédération ou par la loi;
• de tout formulaire de décharge ou de consentement qu’ils choisissent d’utiliser — l’outil de décharge de l’application est facultatif et désactivé par défaut;
• des prix, des politiques de remboursement et des engagements qu’ils prennent envers leurs athlètes.

Dans la mesure permise par la loi, le club s’engage à indemniser Octave de toute réclamation d’un tiers découlant de l’entraînement, des conseils ou des activités du club et de ses entraîneurs.

5. L’athlète : santé et risques

• La course et l’entraînement physique comportent des risques inhérents : blessures musculaires ou articulaires, chutes, coups de chaleur, déshydratation et, plus rarement, problèmes cardiaques. En vous entraînant, vous acceptez ces risques inhérents au sport.
• Consultez un médecin avant de commencer un programme ou d’augmenter votre charge d’entraînement, surtout si vous avez un problème de santé ou une blessure, si vous êtes enceinte ou si vous n’avez pas été actif depuis longtemps.
• Arrêtez immédiatement et consultez un professionnel de la santé en cas de douleur, d’étourdissement, de douleur à la poitrine, d’essoufflement inhabituel ou de tout symptôme inquiétant.
• Informez votre entraîneur de toute blessure, condition médicale ou médication pouvant influencer votre entraînement.
• Un programme est un guide préparé par votre entraîneur : adaptez-le à ce que vous ressentez et parlez-en avec lui.
• Rien dans le service — suggestions automatisées, statistiques ou contenu éducatif compris — ne constitue un avis médical.

6. Les mineurs

Une personne de moins de 18 ans doit avoir l’accord d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser le service. Pour une personne de moins de 14 ans, le consentement du titulaire de l’autorité parentale est requis avant toute collecte de renseignements personnels, comme l’exige la loi. Le club qui inscrit un athlète mineur est responsable d’obtenir ces consentements.

7. Fonctions automatisées et appareils connectés

Les fonctions d’assistance automatisée sont facultatives, activées par le club, et peuvent se tromper ; l’entraîneur demeure responsable de ce qu’il envoie à ses athlètes. Les données des montres et autres appareils connectés peuvent être incomplètes ou inexactes.

8. Abonnements et paiements

L’abonnement d’un athlète est offert par son club, qui en fixe le prix. Le paiement se fait par carte sur le web, par virement Interac lorsque le club l’offre, ou par l’App Store lorsque l’achat se fait dans l’application iPhone. Le prix, la période et le renouvellement sont affichés avant le paiement. Vous pouvez annuler en tout temps ; l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée. Les demandes de remboursement sont traitées par le club selon sa politique, sous réserve des droits que la loi vous accorde.

9. Conduite

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service à des fins illégales;
• harceler, menacer ou intimider qui que ce soit;
• publier du contenu illicite, haineux ou qui porte atteinte aux droits d’autrui;
• tenter de compromettre la sécurité du service;
• usurper une identité ou vous attribuer de fausses qualifications d’entraîneur;
• revendre ou redistribuer le service sans autorisation.

10. Contenu et propriété intellectuelle

Les programmes et contenus créés par un club ou un entraîneur lui appartiennent. Vous nous accordez la licence nécessaire pour héberger et afficher votre contenu afin d’offrir le service. Le logiciel, le design et les marques d’Octave demeurent sa propriété.

11. Vie privée

La politique de confidentialité explique quels renseignements personnels sont recueillis et comment ils sont protégés.

12. Garanties et responsabilité

• Le service est fourni « tel quel ». Nous faisons des efforts raisonnables pour qu’il soit disponible et sécuritaire, sans garantir qu’il sera exempt d’interruptions ou d’erreurs.
• Octave n’offre pas d’entraînement et ne supervise aucune séance. Elle n’est donc pas responsable des blessures ou des dommages qui découlent de l’entraînement, des programmes, des conseils ou des activités d’un club ou d’un entraîneur.
• Dans la mesure permise par la loi, Octave n’est pas responsable des dommages indirects, et sa responsabilité totale envers vous est limitée au plus élevé de 100 $ ou des sommes que vous lui avez versées directement au cours des 12 mois précédant la réclamation.
• Rien dans ces conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, notamment pour le préjudice corporel ou moral causé à autrui (article 1474 du Code civil du Québec), ni les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur.

13. Suspension et fermeture de compte

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions. Le club peut retirer un athlète ou un entraîneur de son club. Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps dans les paramètres.

14. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Pour toute modification importante, nous vous en informerons dans l’application et vous demanderons de l’accepter. Vous pouvez la refuser en cessant d’utiliser le service et en supprimant votre compte.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du Québec, sous réserve de votre droit, comme consommateur, de vous adresser au tribunal de votre domicile.

16. Langue

Ces conditions sont rédigées en français. Une traduction anglaise est offerte pour votre commodité ; en cas de divergence, la version française prévaut.

17. Nous joindre

Pour toute question, écrivez-nous depuis la page Aide de l’application ou à hello@coachgus.org.